Política de Privacidade

1. Controladora do tratamento

2. Encarregado de Proteção de Dados (DPD)

O Encarregado de Proteção de Dados é a AURIS CONSULTORÍA LEGAL I TRIBUTARIA S.L.P., NIF B65951055 (www.aurisadvocats.com). Para qualquer consulta relativa ao uso de seus dados pessoais, você pode contatar o DPD por meio de: xavi@aurisadvocats.com.

3. Quais dados coletamos?

Os dados pessoais que coletamos podem ser agrupados nas seguintes categorias:

• Dados básicos e de contato: nome, sobrenomes, documento de identidade ou identificação fiscal (RFC, NIT, RUC ou cédula, conforme o país), e-mail, endereço de faturamento e número de telefone.
• Dados financeiros e econômicos: detalhes de pagamentos, reembolsos e transações comerciais realizadas conosco.
• Dados imprescindíveis para o serviço: informações necessárias para identificar o usuário perante a empresa à qual se solicita a nota fiscal, como dados fiscais e endereço.
• Dados técnicos: endereço IP, navegador e versão, fuso horário, sistema operacional e tecnologia utilizada durante o acesso.
• Dados de navegação: informações relativas ao modo de navegação quando você visita nossa plataforma.
• Preferências de marketing e comunicação: preferências para receber comunicações e consentimentos concedidos.

Nunca coletaremos dados pessoais especialmente protegidos ou considerados sensíveis.

4. Como coletamos seus dados?

A maior parte de suas informações é fornecida diretamente por você por meio de formulários web, e-mail ou telefone. Também podemos obter informações de:

• Empresas do nosso grupo: APOLLO SOLUTIONS S.L.
• Terceiros que tenham obtido previamente seu consentimento expresso.
• Os cookies habilitados em nosso site (consulte nossa Política de Cookies).

5. Finalidade e base legal do tratamento

6. Com quem compartilhamos seus dados?

É possível que precisemos compartilhar suas informações com:

• Empresas do nosso grupo: APOLLO SOLUTIONS S.L.
• Prestadores de serviços subcontratados, como gateways de pagamento (Stripe).
• Empresas às quais notificamos a solicitação de nota fiscal por parte do usuário.
• Instituições bancárias com as quais trabalhamos.
• Forças e órgãos de segurança quando a lei nos obrigar a isso.

Todos os fornecedores estão vinculados contratualmente a nós e garantem o cumprimento das medidas de segurança necessárias para salvaguardar suas informações pessoais.

7. Onde hospedamos suas informações?

Todas as informações que você nos fornecer serão hospedadas nos servidores da Amazon Web Services (AWS). Nos casos em que seja necessária uma transferência internacional de dados, tal transferência estará sujeita às garantias exigidas pela legislação de proteção de dados pessoais aplicável em cada país (cláusulas contratuais padrão, decisões de adequação ou outros mecanismos previstos pela normativa, etc.).

8. Por quanto tempo conservamos seus dados?

Seus dados serão conservados enquanto durar a relação comercial ou até que você exerça seu direito de cancelamento, oposição ou limitação do tratamento. Os prazos de conservação se ajustam às responsabilidades legais em matéria de prescrição:

9. Como protegemos suas informações?

Garantimos a implementação de medidas de segurança físicas, organizacionais e tecnológicas apropriadas para evitar que suas informações se percam acidentalmente, sejam utilizadas ou acessadas de forma não autorizada. Limitamos o acesso aos seus dados a pessoas legitimadas para isso e todo o pessoal que intervém no tratamento está sujeito ao dever de confidencialidade. Aplicamos procedimentos técnicos para detectar e reagir a possíveis violações de segurança, notificando, quando necessário, a autoridade de controle competente.

10. Seus direitos (ARCOLP)

A legislação de proteção de dados pessoais aplicável em seu país garante a você o exercício gratuito dos seguintes direitos a qualquer momento (acesso, retificação, atualização, cancelamento ou eliminação, oposição e, quando cabível, portabilidade):

• Acesso:Receber cópia de suas informações pessoais.
• Retificação:Solicitar a correção de erros em suas informações pessoais.
• Cancelamento / Eliminação (direito ao esquecimento):Solicitar que eliminemos suas informações pessoais em determinadas situações.
• Limitação:Solicitar a restrição do tratamento de seus dados.
• Oposição:Opor-se ao tratamento para marketing direto ou baseado em interesse legítimo.
• Portabilidade:Receber suas informações em formato estruturado e legível, ou transmiti-las a um terceiro.
• Decisões automatizadas:Não ser objeto de decisões baseadas unicamente em tratamento automatizado que produzam efeitos jurídicos.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para: privacy@consiguetufactura.com ou contate diretamente o DPD em xavi@aurisadvocats.com. Você deverá anexar comprovação de sua identidade válida em direito.

11. Como deixar de receber comunicações comerciais

A qualquer momento você pode revogar seu consentimento para receber comunicações comerciais utilizando a opção de descadastramento (opt-out) disponível em nosso site ou enviando um e-mail com o assunto “descadastrar” para privacy@consiguetufactura.com. Em conformidade com a legislação aplicável, nunca enviamos SPAM.

12. Autoridade de controle

Se você deseja apresentar uma reclamação em matéria de proteção de dados, pode dirigir-se à autoridade de proteção de dados competente em seu país (no México, o INAI; na Colômbia, a Superintendencia de Industria y Comercio; no Equador, a Superintendencia de Protección de Datos Personales).

13. Alterações na política de privacidade

A APOLLO se reserva o direito de modificar a presente política para adaptá-la a novidades legislativas ou jurisprudenciais. As alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização correspondente.