¿Tiene alguna duda?

Resolvemos las preguntas más frecuentes sobre nuestro servicio.

¿Cómo funciona exactamente el servicio?

Completa un formulario con los datos de su compra y del vendedor, agrega su firma digital y nosotros redactamos y enviamos la solicitud certificada al vendedor en su nombre. Recibe copia de todo lo enviado.

¿Qué pasa si el vendedor no responde?

Aunque no podemos obligar al vendedor a emitir la factura, sí garantizamos que queda constancia legal fehaciente de que la solicitó. Eso lo protege jurídicamente y traslada la responsabilidad al vendedor.

¿Qué validez legal tienen las notificaciones?

Cada envío genera prueba legal de envío, de entrega, del contenido enviado y de los adjuntos incluidos. El sistema de certificación opera con validez legal en más de 160 países.

¿Para quién es este servicio?

Para cualquier persona o empresa que necesite obtener una factura de un vendedor en línea. Tanto si gestiona una factura puntual como si es trabajador independiente, empresa o despacho contable con volumen recurrente.

¿Cuánto tiempo tarda?

Tramitamos y enviamos su solicitud certificada al vendedor en menos de 24 horas desde que completa el formulario.

¿Puedo cancelar mi suscripción cuando quiera?

Sí, sin permanencia ni penalizaciones. Puede cancelar desde su panel en cualquier momento. Si no queda satisfecho le devolvemos el importe sin preguntas.

Centro de ayuda — ConsigueTuFactura